Verkopen is verbinding maken
Verkopen is verbinding maken
Laatst had ik een marketingsessie met een coach. Ik vroeg haar hoe ze nu aan klanten komt, en ze vertelde dat ze de meeste klanten binnenhaalt als ze persoonlijk contact maakt. Ik zeg: “dus je bent best wel goed in sales”. Ik zie een rilling van afschuw door haar heen gaan en ze zeg: “Nee, ik maak gewoon verbinding met mensen”.
Het grappige is, dat is precies wat verkopen is. Verbinding met mensen aangaan en ze laten zien dat je hen begrijpt.
Veel mensen hebben nog een naar gevoel bij sales. Denken dan aan telefonische verkoop of irritante straatverkopers, die je een schuldgevoel proberen aan te praten als je niet hun goede doel steunt. Of die je met halve waarheden proberen te overtuigen van een nieuwe energieleverancier. Je voelt je achteraf een beetje in de maling genomen en houdt er een vervelende bijsmaak aan over.
Maar er is ook een andere manier van verkopen. Authentieke verkoop. Dat gaat over de verbinding aangaan met mensen door oprecht interesse tonen en ze te helpen omdat je dat leuk vindt. Als het authentiek is voelen mensen dat meteen en haal je die verkoop zo binnen.